Malzeme ve ekipmanı kim hazırlar?+
Tüm hizmetlerde gerekli malzeme ve ekipman hizmet alan tarafından temin edilir. Uzmandan malzeme getirmesi beklenmez. Seçtiğin hizmetin ihtiyaçlarını rezervasyon öncesinde kontrol edebilirsin.
Her hizmet için hemen rezervasyon yapabilir miyim?+
Hizmetlerin kapsamını sektörüne göre inceleyebilirsin. Rezervasyon uygunluğu; adres, hizmetin içeriği, doğrulanmış uzman kapasitesi ve gerekli çalışma koşullarına göre belirlenir. Tanıtım sayfasında hizmet görmen, o adreste kesin rezervasyon garantisi değildir.
Adresimi ve erişim notlarımı kim görür?+
Talep gönderilen adaylar hizmet kapsamını ve iş açıklamasını görür. Açık adres, site, asansör, otopark, giriş koşulları ve özel adres / erişim notları yalnız nihai seçilen uzmana açılır.
Uzmanla ne zaman yazışabilirim?+
Rezervasyon karşılıklı kesinleştikten sonra uygulama içi yazışma açılır. İş teslimi ve ödemelerin dağıtımı tamamlanıncaya kadar iletişim sürer. Yazışmalar, geçerli saklama ve gizlilik politikası çerçevesinde hizmet kaydıyla ilişkilendirilir.
Akademi rozeti çalışma onayı anlamına gelir mi?+
Rozet, ilgili eğitim ve test sonucunu gösterir. Kimlik, hizmet yetkinliği, zorunlu belgeler, SGK, çalışma bölgesi, takvim ve yönetici değerlendirmesi ayrıca tamamlanır. Bir hizmetteki eğitim başka bir hizmete otomatik yetkinlik sağlamaz.
Bir sorun yaşarsam ne yapabilirim?+
İlgili rezervasyonun destek ve itiraz adımından sorunu açıklayabilir, gerekli kanıtları ekleyebilir ve durumunu takip edebilirsin. Hizmet onayı, değerlendirme, itiraz ve ödeme durumları birbirinden ayrı gösterilir.