Ana içeriğe geç
EviminEliEviniz için güvenilir bir dokunuş

Bağlantı ve hizmet bölgesi

BAĞLANTI ÜLKESİKontrol ediliyor…
HİZMET ÜLKESİHizmet adresinle belirlenir

Rezervasyonda seçtiğin adresin ülkesi geçerlidir. Uzmanlar için seçili çalışma bölgesi esas alınır.

Bağlantı ülkesi, internet bağlantısından yaklaşık olarak belirlenir. VPN veya mobil operatör farklı bir ülke gösterebilir. Hizmet adresini ve hesap ülkeni değiştirmez.

Kapsam ve uzmanlık koşullarını keşfet

07 · YAŞAM

Yaşam Desteği

Günlük küçük işler için açık görev, kayıtlı teslim ve kontrollü emanet yönetimi.

KimlikDoğrulanmış uzman
Görev kapsamıİşlem öncesi açık
SGK / statüAyrı değerlendirme
Özel sigortaPoliçeye bağlı ek koruma
QR ve kaliteBaşlangıç, bitiş, ölçüm

İhtiyacına uygun hizmet

İhtiyacına göre hizmet seçenekleri

Talep oluştururken ihtiyacına uygun hizmeti seç. Kapsam ve iş açıklaması, webde ve mobilde aynı rezervasyonda görünür.

İzinli görev listesi2 saat varsayılan

Yaşam Hizmetleri

İzinli görev listesine bağlı günlük yaşam desteği

Varsayılan süre başlangıç önerisidir. Kesin süre 15 dakikalık adımlarla en az 60 dakika, en fazla 9 saat olarak planlanır.

Hizmet planı

Neyin yapılacağı da yapılmayacağı da baştan belli

Görevler işlem öncesinde seçilir ve sözleşme özetine girer. Kapsam değişirse iki tarafın da onayı gerekir.

Malzeme ve ekipman hizmet alana aittir.Bu hizmette gereken tüm malzeme ve ekipmanı hizmet alan hazırlar; uzmandan getirmesi beklenmez.

Hizmete dâhil

  • Listeye bağlı alışveriş ve teslim
  • Kargo veya belge teslim alma
  • Kısa süreli randevu refakati
  • Ev içi hafif düzenleme desteği
  • Onaylı anahtar teslim süreci
  • Fotoğraf veya teslim koduyla görev kapatma

Hizmet sınırı dışında

  • Sınırsız nakit ve banka hesabı yönetimi
  • Vekâlet gerektiren resmî işlem
  • Onaysız araç kullanımı
  • Tıbbi bakım ve ilaç uygulama
  • Kişisel veriyi amaç dışı kaydetme

İki taraf da hazırlanır

Doğru hizmet, doğru bilgiyle başlar

Uzmanın yeterliliği kadar ev sahibinin risk ve görev bilgilerini doğru paylaşması da güvenli operasyonun parçasıdır.

Uzman uygunluk koşulları

  1. 01Kimlik ve adres doğrulaması
  2. 02Emanet, anahtar ve teslim protokolü
  3. 03Kişisel veri ve mahremiyet eğitimi
  4. 04Harcama belgesi ve para limiti disiplini
  5. 05Görev kapsamı ve olay kaydı yeterliliği

Ev sahibinin hazırlığı

  1. 01Görev için gerekli malzeme ve ekipmanı hazır bulundurmak
  2. 02Görev, bütçe ve teslim yöntemini önceden belirlemek
  3. 03Anahtar veya emanet varsa kayıtlı teslim kullanmak
  4. 04Araç gereksinimini hizmetten önce açıklamak
  5. 05Hassas belge ve kişisel veri sınırlarını belirtmek

EviminEli Akademi · YAŞAM

Yaşam Desteği için iki taraf da doğru bilgiyle hazırlanır

Ortak güven dersleri, hizmete özel eğitimler ve testler iki tarafın da hazırlanmasına yardımcı olur. Eğitim rozeti, hizmet yetkinliği ve belge doğrulaması ayrı izlenir.

Akademi gelişim yolunu incele
  1. 01Uzman · Zorunlu ortak

    Mahremiyet, hijyen, iletişim, QR, olay, ödeme ve SGK

    Tüm uzman hizmet paketlerinin ortak güven temeli.

  2. 02Uzman · Zorunlu kategori

    Yaşam Desteği · Güvenli Operasyon

    Mahremiyet, anahtar, emanet ve nakit işlem sınırları

  3. 03Uzman · Gelişim

    Yaşam Desteği · Kapsam ve Kalite

    Çok adımlı görev, fiş/kanıt yönetimi ve zaman planlama

  4. 04Ev sahibi · Hazırlık

    Yaşam Desteği · Güvenli Hazırlık

    Görev için gerekli malzeme ve ekipmanı hazır bulundurmak · Görev, bütçe ve teslim yöntemini önceden belirlemek

Bir kursta başarı, başka bir hizmet paketinde otomatik yetkinlik sağlamaz. Zorunlu kanıt, deneyim ve yasak faaliyet kabulü paket bazında ayrıca doğrulanır.

Kategoriye özel güvenlik

Risk saklanmaz; kural, eğitim ve kayıtla yönetilir

Yaşam Desteği için öne çıkan tehlikeler ve hizmeti durduran kırmızı çizgiler:

01

Anahtar ve emanet

Kayıp, yetkisiz kullanım veya teslim anlaşmazlığı

Kayıt dışı anahtar veya emanet kabul edilmez.
02

Para

Harcama, para üstü ve belge uyuşmazlığı

Platform limitini aşan veya belgesiz nakit işlemi yapılmaz.
03

Araç ve veri

Trafik, belge ve kişisel bilgi riski

Onaysız araç kullanılmaz; veri yalnız görev amacıyla işlenir.

SGK ve özel sigorta

İki ayrı koruma katmanı, iki ayrı açıklama

SGK kanuni sosyal güvenlik yoludur. Özel sigorta ise yürürlükteki poliçenin kapsamı, limiti ve istisnaları ölçüsünde ek mali koruma sağlayabilir; SGK’nın yerine geçmez.

01

SGK / çalışma statüsü

Hizmetin yapıldığı yer, süreklilik, fiilî çalışma ve uzmanın statüsü sosyal güvenlik değerlendirmesini belirler.

02

Hizmete özel sigorta

Göreve göre emanet, üçüncü şahıs ve ferdi kaza riskleri ayrıca değerlendirilir; limit ve istisnalar işlem ekranında gösterilir.

Uçtan uca hizmet

Talep, güvence, QR ve kalite aynı işlem kaydında

Rezervasyonun bütün adımlarını göster
  1. 01

    Hizmet paketini seç

    Hizmet türünü ve ihtiyacına uygun paketi seç; yapılacak işleri ve önceliklerini belirt.

  2. 02

    Gün, saat ve süreyi planla

    Süre 15 dakikalık adımlarla, en az 60 dakika ve en fazla 9 saat olarak belirlenir.

  3. 03

    Adresi ve risk detaylarını doğrula

    Mekânın kullanımını ve hizmet kapsamını tamamla. Özel adres ve erişim bilgileri yalnız seçilen uzmana açılır.

  4. 04

    Talebi yayınla

    Talebini uygun uzmanlara ilet. Talebin yayınlanması rezervasyonun kesinleştiği anlamına gelmez.

  5. 05

    Yanıtları izle ve tek uzman seç

    Uygunluk ve hizmet yetkinliğiyle değerlendirilen en fazla üç görünür adayın yanıtlarını incele; bir uzman seç.

  6. 06

    Sözleşmeyi iki taraflı onayla

    Seçimden sonra rezervasyon kaydı ve hizmet sözleşmesi oluşur; müşteri ve uzman onayı ayrı kaydedilir.

  7. 07

    Koruma ve ödeme dökümünü gör

    Fiyat dökümünü, çalışma modelini ve SGK durumunu incele. Prim için ayrılan tutar, tahakkuk ve ödeme ayrı gösterilir.

  8. 08

    Ödemeyi yetkilendir, rezervasyonu kesinleştir

    Ödeme yetkilendirilmeden ve sözleşme kapıları tamamlanmadan işlem rezerve edilmiş sayılmaz.

  9. 09

    QR operasyonu ve hizmet kararını tamamla

    Yola çıkış ve varışı takip et; karekodla başlangıç ve bitiş, ev sahibi onayı, karşılıklı puanlama veya itiraz adımlarını aynı görevde tamamla.

Yaşam Desteği

İlk adım, ihtiyacını doğru planlamak.

Aktif rezervasyon uygunluğu seçtiğin adres ve doğrulanmış uzman kapasitesiyle belirlenir.