Yüksek güven4 saat varsayılan
Yaşlı Destek
Tıbbi olmayan günlük yaşam ve refakat desteği
Kapsam ve uzmanlık koşullarını keşfet
03 · YAŞ
Yaşlı Desteği
Günlük yaşamda saygılı refakat; sağlık hizmetinden ayrılmış net görev sınırları.
KimlikDoğrulanmış uzman
Görev kapsamıİşlem öncesi açık
SGK / statüAyrı değerlendirme
Özel sigortaPoliçeye bağlı ek koruma
QR ve kaliteBaşlangıç, bitiş, ölçüm
İhtiyacına uygun hizmet
İhtiyacına göre hizmet seçenekleri
Talep oluştururken ihtiyacına uygun hizmeti seç. Kapsam ve iş açıklaması, webde ve mobilde aynı rezervasyonda görünür.
Varsayılan süre başlangıç önerisidir. Kesin süre 15 dakikalık adımlarla en az 60 dakika, en fazla 9 saat olarak planlanır.
Hizmet planı
Neyin yapılacağı da yapılmayacağı da baştan belli
Görevler işlem öncesinde seçilir ve sözleşme özetine girer. Kapsam değişirse iki tarafın da onayı gerekir.
Malzeme ve ekipman hizmet alana aittir.Bu hizmette gereken tüm malzeme ve ekipmanı hizmet alan hazırlar; uzmandan getirmesi beklenmez.
Hizmete dâhil
- Ev içi günlük yaşam desteği
- Sosyal refakat ve sohbet
- Hazır öğünün sunulmasına destek
- Kısa yürüyüşte güvenli eşlik
- Rutin ve olay özetinin yakına iletilmesi
- Önceden tanımlı alışveriş veya randevu refakati
Hizmet sınırı dışında
- Teşhis, tedavi ve hemşirelik
- İlaç dozlama veya enjeksiyon
- Eğitimsiz hasta kaldırma ve transfer
- Banka işlemi veya sınırsız nakit yönetimi
- Onaysız araç kullanımı
İki taraf da hazırlanır
Doğru hizmet, doğru bilgiyle başlar
Uzmanın yeterliliği kadar ev sahibinin risk ve görev bilgilerini doğru paylaşması da güvenli operasyonun parçasıdır.
Uzman uygunluk koşulları
- 01Kimlik ve adres doğrulaması
- 02Doğrulanmış yaşlı destek referansı
- 03En az 1 yıl veya 5 iş deneyimi beyanı
- 04Tıbbi olmayan günlük destek yetkinliği
- 05İlk yardım belgesi önerisi, görev sınırı ve olay protokolü
Ev sahibinin hazırlığı
- 01Gerekli günlük destek malzemelerini ve yardımcı ekipmanı hazırlamak
- 02Hareket, iletişim ve düşme riskini bildirmek
- 03Acil durumda aranacak yakınları tanımlamak
- 04Tıbbi ihtiyaçları profesyonel sağlık hizmetinden ayırmak
- 05Refakat rotası ve görevleri önceden onaylamak
EviminEli Akademi · YAŞ
Yaşlı Desteği için iki taraf da doğru bilgiyle hazırlanır
Ortak güven dersleri, hizmete özel eğitimler ve testler iki tarafın da hazırlanmasına yardımcı olur. Eğitim rozeti, hizmet yetkinliği ve belge doğrulaması ayrı izlenir.
Akademi gelişim yolunu incele- 01Uzman · Zorunlu ortak
Mahremiyet, hijyen, iletişim, QR, olay, ödeme ve SGK
Tüm uzman hizmet paketlerinin ortak güven temeli.
- 02Uzman · Zorunlu kategori
Yaşlı Desteği · Güvenli Operasyon
Saygılı iletişim, mahremiyet, görev sınırı ve risk bildirimi
- 03Uzman · Gelişim
Yaşlı Desteği · Kapsam ve Kalite
Hareket desteği, rutin takibi ve değişiklik bildirimi
- 04Ev sahibi · Hazırlık
Yaşlı Desteği · Güvenli Hazırlık
Gerekli günlük destek malzemelerini ve yardımcı ekipmanı hazırlamak · Hareket, iletişim ve düşme riskini bildirmek
Bir kursta başarı, başka bir hizmet paketinde otomatik yetkinlik sağlamaz. Zorunlu kanıt, deneyim ve yasak faaliyet kabulü paket bazında ayrıca doğrulanır.
Kategoriye özel güvenlik
Risk saklanmaz; kural, eğitim ve kayıtla yönetilir
Yaşlı Desteği için öne çıkan tehlikeler ve hizmeti durduran kırmızı çizgiler:
Düşme
Denge kaybı ve ev içi engeller
Riskli alan bildirilir; tek başına fiziksel transfer yapılmaz.Transfer
Yatak, sandalye veya araç geçişi
Eğitim ve uygun ekipman yoksa görev kapsam dışıdır.Ani sağlık
Bilinç, solunum veya dolaşım problemi
Tıbbi işlem yapılmaz; acil yardım protokolü başlatılır.SGK ve özel sigorta
İki ayrı koruma katmanı, iki ayrı açıklama
SGK kanuni sosyal güvenlik yoludur. Özel sigorta ise yürürlükteki poliçenin kapsamı, limiti ve istisnaları ölçüsünde ek mali koruma sağlayabilir; SGK’nın yerine geçmez.
SGK / çalışma statüsü
Konut içi refakat ve yaşam desteğinin fiilî çalışma düzeni SGK/Ek-9 açısından işlem bazında değerlendirilir.
Hizmete özel sigorta
Kategoriye uygun ferdi kaza ve sorumluluk koruması, poliçe kapsamı içinde ek mali güvence sağlayabilir; sağlık hizmeti teminatı değildir.
Nihai SGK yolu ve poliçe kapsamı; fiilî çalışma, tarafların hukuki statüsü, hizmet adresi ve işlem tarihinde yürürlükteki koşullara göre doğrulanır. Bu sayfa kişiye veya olaya özel hukuki görüş değildir.
Uçtan uca hizmet
Talep, güvence, QR ve kalite aynı işlem kaydında
Yaşlı Desteği
İlk adım, ihtiyacını doğru planlamak.
Aktif rezervasyon uygunluğu seçtiğin adres ve doğrulanmış uzman kapasitesiyle belirlenir.